Политика конфиденциальности
Действует с 6 ноября 2026 года
Коротко: мы берём только то, что нужно, чтобы записать вас на сервис и перезвонить. Никому не продаём и не передаём для рекламы. Данные хранятся на сервере в России.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — автосервис «РадиоПрибор BMW» (далее — «мы»), г. Казань, Республика Татарстан, ул. Спартаковская, 90. Телефон: .
Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и относится к сайту rpbmw.ru.
2. Какие данные мы получаем
Когда вы оставляете заявку на сайте:
- имя и номер телефона;
- автомобиль (модель, год, двигатель), нужная услуга и комментарий;
- удобные дата и время визита, если вы их выбрали.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и время запроса. Их сервер записывает в журнал, чтобы сайт работал и был защищён от атак.
Паспортные данные, данные банковских карт и другие особые категории данных мы через сайт не собираем.
3. Зачем
- записать вас на диагностику или ремонт и подтвердить запись;
- перезвонить, уточнить задачу и назвать стоимость;
- вести историю обслуживания вашего автомобиля;
- обеспечить работу и безопасность сайта.
Рекламных рассылок не делаем.
4. Основание и согласие
Данные из заявки обрабатываются с вашего согласия. Вы даёте его, когда отмечаете «Согласен на обработку персональных данных» и отправляете форму. Без согласия заявка не отправляется. Записаться можно и по телефону.
5. Где и сколько хранятся
Заявки попадают в нашу систему учёта клиентов. Она работает на нашем сервере в дата-центре в России, доступ к ней есть только у сотрудников сервиса. Соединение с сайтом защищено (HTTPS).
Храним данные, пока вы пользуетесь нашим сервисом, и не дольше 3 лет после последнего обращения. Если вы отзовёте согласие, данные удалим в течение 30 дней. Исключение — то, что закон обязывает хранить дольше (например, документы о выполненных работах).
6. Кому передаём
Никому, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям.
7. Cookie и память браузера 🍪
Сейчас сайт не ставит cookie и не подключает счётчики и рекламу. В памяти вашего браузера (localStorage и sessionStorage) он хранит:
- выбранный автомобиль, чтобы не спрашивать модель на каждой странице;
- отметку, что заставка уже показана;
- отметку, что вы закрыли уведомление о cookie.
Эти данные не уходят на наш сервер. Удалить их можно в настройках браузера («Очистить данные сайта»).
Если мы подключим статистику посещений (например, Яндекс Метрику), мы обновим этот раздел.
8. Сторонние сервисы
- Карта в окне «Как добраться» загружается с OpenStreetMap, только когда вы это окно открываете. OpenStreetMap получает ваш IP-адрес, как любой сайт, с которого загружается карта.
- Кнопки маршрута и мессенджеров (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps, WhatsApp, Telegram) открывают эти сервисы. Дальше действуют их собственные правила.
9. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие ваши данные у нас есть;
- исправить или дополнить их;
- отозвать согласие и попросить удалить данные.
Для этого позвоните по номеру , напишите нам в мессенджер или приезжайте в сервис. Ответим в течение 10 рабочих дней. Если вы считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в Роскомнадзор.
10. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция начинает действовать с момента публикации на этой странице. Дата редакции указана вверху.